Description du poste
Vous aurezpourmissions le support utilisateurs, la maintenance et l’évolution du parc informatique.
En raison de la taille limitée de l’équipe et du besoin de haute disponibilité du SI, une forte autonomie est attendue.
Ce poste nécessite des déplacements fréquents dans les structures extrahospitalières, reparties sur le territoire Est de Marseille (La Ciotat, Aubagne, Allauch…)
Autres détails
Profil recherché
- Diagnostiquer les dysfonctionnements, les pannes, les incidents réseau, le défaut des matériels, des équipements et des applications
- Appliquer les règles liées à la protection des données
- Former et conseiller les utilisateurs dans son domaine de compétence
- Installer et utiliser les outils d'assistance pour un traçage systématique des sources d'erreur ou de défaillance technique
- Installer, configurer, paramétrer et tester un système et/ou un logiciel et/ou un composant et/ou un poste de travail
- Interagir avec les utilisateurs afin de déterminer les dysfonctionnements et les orienter vers le bon niveau de prise en charge
- Maintenir et entretenir le parc des systèmes d'information (matériel, logiciel, composant systèmes,...)
- Planifier et coordonner des travaux et / ou des interventions (maintenance, entretien et /ou installation de matériels, outils, équipements, systèmes...)
- Traduire et formuler les demandes ou besoins utilisateurs
Description de l'établissement
L’établissement (EPSM) emploie 650 professionnels et assure l’accueil ainsi que la prise en charge de la population de deux territoires de santé : Marseille (11ème et 12ème arrondissement pour les adultes et 10ème arrondissement pour la pédopsychiatrie) et Aubagne - Allauch - La Ciotat.
La capacité de l’établissement est de 327 lits et places (dont 148 lits installés en hospitalisation à temps complet) dédiés à la prise de charge de patients présentant des troubles psychiques ou des pathologies mentales en hospitalisation à temps plein pour les adultes, sur le site principal de Valvert. Cette offre de soins est complétée pour les enfants, les adultes et les personnes âgées de prises en charge en hôpitaux de jour et en centres médicaux psychologiques répartis dans les 11ème et 12ème arrondissement de Marseille, à Aubagne, Allauch, et La Ciotat.
L’établissement est organisé en 3 pôles d’activités médicales : pôle de psychiatrie générale, pôle de psychiatrie de la personne âgée, pôle de psychiatrie infanto-juvénile.