Description du poste
- Assurer la gestion et planification des RDV de l’ensemble des professionnels de l’unité
- Accueil physique et téléphonique des adolescents et de leurs familles
- Organisation, gestion et planification du planning des adolescents
- Recueil des demandes d’hospitalisation et mise à jour permanente des données
- Recueil des informations précises nécessaires au dossier patient informatisé (DPI)
-Traitement et transmissions des courriers, certificats, comptes rendus, production de documents, intégration sur le DPI
- Participation aux réunions cliniques avec prises de notes et synthèse, à retranscrire sur le DPI
- Assurer la tenue du DPI : création, suivi et mise à jour
- Planification et organisation des groupes Education Nationale en lien avec les différentes structures : enseignants, service d’origine, équipe HDJ, familles
- Saisie des données de l’activité en lien avec le département d’information médicale (DIM)
- Gestion des messageries (mail et tél)
- Organisation des transports patients et gestion des bons de transport
- Classement et Archivage
- Gestion des commandes papeterie
- Prise de notes et comptes rendus des réunions institutionnelles
- Organisation et planification des réunions avec les partenaires extérieurs
Participation souhaitée aux réunions de secteur et à la supervision
- Interface : famille-équipe soignante
- Interface : équipe soignante –institutions –éducation nationale
- Travail en lien et coordination avec les unités du pôle infanto-juvénile
- Liaison avec les services administratifs et techniques de l’hôpital
- Remplacement ponctuel des AMA du secteur en fonction des besoins : assurer la continuité de l’accueil téléphonique lors des absences.
- Participation à la permanence de pôle.
Autres détails
Profil recherché
Connaissances attendues:
- Déontologique
- Connaissance des réseaux sanitaires et médicosociaux
- Rôle et fonctions des institutions et des professionnels
- Maîtrise des outils informatiques et bureautiques (Word, Excel, DPI...)
Aptitudes demandées:
- La disponibilité, capacité d’adaptation et écoute
- Le sens des priorités et du travail en équipe
- La rigueur et réactivité
- La discrétion
- Le sens du contact et aptitudes relationnelles (équipe/patients /familles/ partenaires)
- Capacité d’autonomie et organisationnelle
- Capacité d’améliorer et d’approfondir ses connaissances.
Description de l'établissement
L’établissement (EPSM) emploie 650 professionnels et assure l’accueil ainsi que la prise en charge de la population de deux territoires de santé : Marseille (11ème et 12ème arrondissement pour les adultes et 10ème arrondissement pour la pédopsychiatrie) et Aubagne - Allauch - La Ciotat.
La capacité de l’établissement est de 327 lits et places (dont 148 lits installés en hospitalisation à temps complet) dédiés à la prise de charge de patients présentant des troubles psychiques ou des pathologies mentales en hospitalisation à temps plein pour les adultes, sur le site principal de Valvert. Cette offre de soins est complétée pour les enfants, les adultes et les personnes âgées de prises en charge en hôpitaux de jour et en centres médicaux psychologiques répartis dans les 11ème et 12ème arrondissement de Marseille, à Aubagne, Allauch, et La Ciotat.
L’établissement est organisé en 3 pôles d’activités médicales : pôle de psychiatrie générale, pôle de psychiatrie de la personne âgée, pôle de psychiatrie infanto-juvénile.